
メルカリでの取引は、商品を購入して終わりではありません。
最後に送る「受け取りメッセージ」が、取引相手の印象を決める大切なひとことになります。

とはいえ、「どんな言葉で伝えたらいいの?」「形式ばった文章は苦手…」と悩む方も多いですよね。
この記事では、すぐに使えるメルカリ受け取りメッセージの例文をたっぷり紹介します。
短文で簡単に使えるパターンから、丁寧で印象が良いフルバージョンまで完全網羅。
さらに、2025年最新版の受け取り評価ルールやマナーも解説しているので、この記事ひとつで安心して取引を完了できます。
これを読めば、迷うことなく「感じの良いメッセージ」が書けるようになります。
メルカリの受け取りメッセージとは?送る理由と基本マナー
メルカリの受け取りメッセージは、購入者が「商品を受け取りました」と出品者に知らせるための連絡です。
取引の最後に行う小さなやりとりですが、実はお互いの印象を決める大切なマナーでもあります。
ここでは、受け取りメッセージの役割や送るタイミング、そして相手に好印象を与える基本マナーについてわかりやすく説明します。
受け取りメッセージはなぜ必要なのか
メルカリでは、購入者が商品を受け取ったら「受け取り評価」を行う仕組みになっています。
その前に一言メッセージを添えることで、取引全体の印象がぐっと良くなります。
感謝の気持ちを言葉で伝えることが、安心感と信頼につながるからです。
| 目的 | 内容 |
|---|---|
| 受け取り確認 | 「無事届きました」と知らせる |
| 感謝の表現 | 「ありがとうございました」と伝える |
| 取引完了の合図 | 安心して評価・終了に進める |
受け取りメッセージを送るベストなタイミング
商品が届いたら、できるだけ早くメッセージを送りましょう。
特に受け取ってから24時間以内に送ると、丁寧で信頼できる印象を与えられます。
「届いてすぐ」や「開封して確認後すぐ」が理想的です。
| タイミング | 理想的な対応 |
|---|---|
| 商品が届いた直後 | 「無事届きました」と連絡する |
| 中身を確認したあと | 「問題なく届きました」と伝える |
| 夜遅く届いた場合 | 翌朝に丁寧な一文を送る |
出品者・購入者で異なるメッセージの役割
購入者は「商品を受け取った報告とお礼」、出品者は「購入してくれたことへの感謝」を伝えるのが基本です。
それぞれの立場で、伝える内容とトーンに少し違いがあります。
| 立場 | 目的 | メッセージ例 |
|---|---|---|
| 購入者 | 受け取り報告と感謝 | 「商品を受け取りました。丁寧な対応ありがとうございました。」 |
| 出品者 | 取引完了のお礼 | 「この度はご購入ありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いします。」 |
短いメッセージでも、気持ちがこもっていることが伝わる文面を意識しましょう。
相手に喜ばれる!受け取りメッセージの書き方と注意点
受け取りメッセージはただの連絡ではなく、相手への気づかいを表す大切なマナーです。
ちょっとした言葉選びやタイミングの違いで、相手に与える印象が変わります。
ここでは、相手に「感じが良い」と思われる書き方と、避けたほうがいい表現のポイントを紹介します。
印象を良くする3つのポイント
丁寧で心のこもったメッセージには共通するポイントがあります。
難しいことはなく、たった3つのコツを意識するだけで十分です。
| ポイント | 内容 | 例文 |
|---|---|---|
| ① あいさつを入れる | やわらかい印象を与える | 「こんにちは」「こんばんは」など |
| ② 感謝を伝える | 相手の対応をねぎらう | 「迅速な対応ありがとうございました。」 |
| ③ 一言添える | 丁寧さをプラスできる | 「大切に使わせていただきます。」 |
この3つを組み合わせると、どんな状況でも失礼のない印象を作れます。
避けたいNG表現とその言い換え例
悪気がなくても、少しの言葉遣いで冷たい印象を与えてしまうことがあります。
以下は避けたい表現と、感じよく言い換えるコツの一覧です。
| NG表現 | 印象 | おすすめの言い換え |
|---|---|---|
| 届きました。 | そっけない | 「無事に届きました。ありがとうございました。」 |
| 受け取りました。 | 事務的 | 「商品を受け取りました。スムーズな対応に感謝します。」 |
| 評価します。 | 冷たい印象 | 「受け取り評価をさせていただきます。丁寧に対応いただきありがとうございました。」 |
ほんの一文でも「人らしさ」を添えるのが印象アップのコツです。
評価や取引完了との関係を理解しよう
受け取りメッセージは、評価や取引完了の流れと密接に関係しています。
メッセージを送ることで、出品者は「安心して評価を待てる」状態になります。
| ステップ | 購入者の行動 | 出品者の印象 |
|---|---|---|
| ① 商品到着 | すぐにメッセージ送信 | 信頼できる印象 |
| ② 商品確認 | 不備がないかチェック | 丁寧な対応と評価される |
| ③ 受け取り評価 | 感謝を添えて評価 | 気持ちの良い取引として終了 |
スムーズな取引は、「感謝」と「報告」のバランスで決まります。
【コピペOK】メルカリ受け取りメッセージ例文集
ここでは、メルカリで使える受け取りメッセージを「状況別」に紹介します。
短文でそのまま使えるパターンと、丁寧な印象を与えるフルバージョンの2種類をセットで掲載しています。
どんな相手・状況でも失礼にならないよう、自然で感じの良い表現を中心にまとめました。
① 基本の短文例(初めてでも安心)
まずはどんな取引にも使えるシンプルな受け取りメッセージです。
迷ったときはこの中から選べば間違いありません。
| 状況 | 短文メッセージ例 | フルバージョン例文 |
|---|---|---|
| 標準 | 「商品を受け取りました。ありがとうございました。」 | 「商品を受け取りました。スムーズなご対応に感謝いたします。大切に使わせていただきます。」 |
| 迅速対応 | 「本日届きました。迅速な発送ありがとうございました。」 | 「本日、商品を無事に受け取りました。とても早く発送してくださり助かりました。丁寧な梱包にも感謝いたします。」 |
| 再購入した相手 | 「今回もありがとうございました。」 | 「今回も素敵なお取引をありがとうございました。前回同様スムーズで、安心して受け取ることができました。」 |
② 丁寧でやわらかい印象の例文
目上の方や年上の方、あるいは特に丁寧に伝えたい相手におすすめの文面です。
やさしい語調にすることで、礼儀正しさが自然に伝わります。
| 短文メッセージ例 | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 「無事に届きました。丁寧なご対応をありがとうございました。」 | 「商品を無事に受け取りました。ご丁寧な対応と丁寧な梱包をありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。」 |
| 「スムーズなお取引をありがとうございました。」 | 「終始スムーズで気持ちの良いお取引をさせていただき、ありがとうございました。商品もきれいな状態で届き、大変満足しております。」 |
③ 出品者向けのお礼メッセージ(短文+フル文)
購入者から出品者に送るパターンです。評価前に送ることで、信頼を築く効果があります。
| 短文メッセージ例 | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 「受け取りました。ありがとうございました。」 | 「商品を受け取りました。迅速で丁寧な対応に感謝いたします。おかげさまで安心してお取引できました。ありがとうございました。」 |
| 「とても良い商品をありがとうございました。」 | 「本日、商品を無事に受け取りました。とてもきれいな状態で、期待以上のお品でした。気持ちのこもったお取引をありがとうございました。」 |
④ 購入者向けのお礼メッセージ(短文+フル文)
こちらは出品者が購入者へ送るメッセージ例です。
購入後や受け取り評価の直前に送ると、丁寧な印象を与えられます。
| 短文メッセージ例 | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 「ご購入ありがとうございました。」 | 「この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。スムーズにご対応いただき感謝しております。機会がありましたら、またよろしくお願いいたします。」 |
| 「安心して取引できました。ありがとうございました。」 | 「お受け取りのご連絡をいただき、ありがとうございました。ご丁寧な対応で終始安心してお取引できました。またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。」 |
⑤ トラブルや相談時に使える柔らかい伝え方(短文+フル文)
少し気になる点がある場合も、感情的にならず、冷静かつ丁寧に伝えることが大切です。
以下の例文なら、相手に不快感を与えずに相談できます。
| 短文メッセージ例 | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 「少し気になる点がありましたので、ご確認をお願いいたします。」 | 「商品を受け取りました。ありがとうございます。少し気になる点がございましたので、念のためご確認をお願いいたします。落ち着いて対応いただければ幸いです。」 |
| 「ご相談させていただきたいことがあります。」 | 「お世話になっております。商品について少し確認したい点がございます。評価前に一度ご相談させていただけますでしょうか。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。」 |
⑥ 返信が遅れたときに使えるフォロー例文
返信が遅れても、ひとこと添えるだけで誠実さが伝わります。
| 短文メッセージ例 | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 「ご連絡が遅くなり申し訳ありません。」 | 「ご連絡が遅くなり申し訳ありません。本日商品を確認いたしました。丁寧に対応していただき、ありがとうございました。」 |
| 「遅くなりましたが、受け取りました。」 | 「お返事が遅くなり申し訳ありません。商品を受け取りました。丁寧に対応していただき感謝しております。」 |
⑦ 季節・状況に合わせた一言アレンジ例(おまけ)
最後に、季節や相手との距離感に合わせて使える“ちょい足しフレーズ”を紹介します。
| シーン | 一言アレンジ例 |
|---|---|
| 春 | 「新しい季節にぴったりのお品で嬉しいです。」 |
| 夏 | 「暑い中のご対応、ありがとうございました。」 |
| 秋 | 「季節の変わり目に気をつけてお過ごしください。」 |
| 冬 | 「寒い中、迅速にご対応くださり感謝しております。」 |
一言の工夫で、定型文が「心のこもった言葉」に変わります。
メルカリの受け取り評価ルールと注意点

メルカリの取引をスムーズに終えるためには、「受け取り評価」のルールを正しく理解しておくことが欠かせません。
この章では、2025年時点での最新仕様に基づき、評価期限・自動評価の仕組み・催促のマナー・返品の注意点をわかりやすく整理します。
トラブルを避けるためにも、一度しっかり確認しておきましょう。
評価可能期間と自動評価の仕組み
メルカリでは、商品を受け取ったら購入者が「受け取り評価」を行い、その後に出品者が「評価」を返す流れで取引が完了します。
この評価には期限があり、放置すると自動的に処理されます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 評価可能期間 | 商品到着後、原則3日以内 |
| 自動評価の発生 | 購入者が評価を行わない場合、7〜14日で自動完了 |
| 自動評価の結果 | 取引は完了となり、出品者に売上金が反映 |
スムーズな評価は、取引相手への信頼につながります。
催促メッセージのOK・NG基準
取引相手が評価をしてくれない場合、「催促してもいいのかな?」と迷うことがありますよね。
メルカリでは催促自体は禁止ではありませんが、言い方やタイミングには注意が必要です。
| 状況 | OKなメッセージ | NGなメッセージ |
|---|---|---|
| 到着後3日ほど経過 | 「お手隙の際にご確認・ご評価いただけますと幸いです。」 | 「早く評価してください。」 |
| 1週間以上経過 | 「その後、お品物に問題などございませんでしょうか。ご確認をお願いいたします。」 | 「評価をしないのはおかしいです。」 |
やさしい言葉づかいで、一度だけ丁寧に伝えるのが理想的です。
評価後の返品・キャンセル対応法
評価が完了すると、その取引は原則として確定します。
そのため、商品に気づいた点があった場合は、評価をする前にメッセージで出品者へ相談しましょう。
| 対応タイミング | できること | できないこと |
|---|---|---|
| 評価前 | 出品者に相談・運営に報告 | 自動評価待ち |
| 評価後 | 基本的にキャンセル・返品不可 | 評価の取り消し |
評価を急ぎすぎて困るケースもあるため、「内容を確認 → メッセージで報告 → 問題がなければ評価」という流れを意識しましょう。
評価ボタンを押す前のひと呼吸が、トラブル防止の第一歩です。
以上が2025年最新版の評価ルールとマナーです。
ルールを知っておくことで、相手との信頼関係を保ちながら、気持ちの良い取引を続けることができます。
受け取りメッセージで信頼を築くコツ【まとめ】
ここまで、受け取りメッセージの基本や例文、そして評価ルールを解説してきました。
最後にもう一度、信頼を築くための大切なポイントを整理しておきましょう。
取引の最後のひとことが、次のご縁を生むきっかけになります。
たった一言で印象が変わる理由
メルカリの取引は「顔が見えない」やりとりです。
だからこそ、一言のメッセージが相手の印象を大きく左右します。
たとえば「ありがとうございました」だけでも、温かみを感じる人が多いのです。
言葉には、“丁寧さ”よりも“心”が伝わる力があります。
| メッセージの種類 | 相手に与える印象 |
|---|---|
| 短くても礼儀正しい文 | 誠実で信頼できる印象 |
| 柔らかい言葉づかい | 感じがよく安心できる印象 |
| 感謝の言葉を添えた文 | 取引全体が好印象で終わる |
マナーを守って安心・スムーズな取引を
受け取りメッセージは、たった数行で完結するものですが、取引の雰囲気を決めるほど大切なものです。
相手を気づかう言葉を添えるだけで、信頼関係が生まれ、また取引したいと思ってもらえるようになります。
| やるべきこと | 効果 |
|---|---|
| 届いたらすぐに受け取り報告を送る | 相手に安心感を与える |
| 短くても感謝の言葉を添える | 丁寧な印象を残せる |
| 評価前に確認を忘れない | トラブル防止になる |
取引は“評価”で終わりではなく、“気持ち”で終わる。
これで、受け取りメッセージを通じて丁寧で信頼される取引ができるようになります。
相手への思いやりを大切に、今後の取引も気持ちよく進めていきましょう。



コメント